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【工行温度】工行bbin宝盈城建支行营业室新员工业务能力帮扶效果显现 ...

2019-12-9 10:49| 发布者: 龙猫 | 查看: 49376| 评论: 0

摘要: 为了帮助新员工快速学习掌握相关业务,适应工作节奏强度,工行bbin宝盈城建支行营业室利用班后时间,倾听新员工心声,认真解读相关规章制度,制定业务能力提升帮扶计划,力争快速的帮助新员工成长为所在岗位的业务能手。 ...
    为了帮助新员工快速学习掌握相关业务,适应工作节奏强度,工行bbin宝盈城建支行营业室利用班后时间,倾听新员工心声,认真解读相关规章制度,制定业务能力提升帮扶计划,力争快速的帮助新员工成长为所在岗位的业务能手。
    一、帮助新入行员工树立风险观念,以及对规章制度的敬畏感,要求严格按照规章制度办事,切忌“憨大胆”,不懂的业务拿来就办,从源头杜绝风险事件的发生。
    二、实行师傅带徒弟,做到“扶上马,送一程”。为新员工指定一名业务多面手,对于新业务,复杂业务进行逐步指导,把握业务的每一个细节。“徒弟学得好、师傅有奖励,徒弟出差错、师傅有责任”,增加奖惩机制,压实责任,确保业务帮扶落实到位。
    三、新员工要利用这次机会,做到不懂就问,不会就学,多学多看,多做笔记。须知“纸上得来终觉浅,得知此事要躬行”,新员工要利用班后时间熟悉业务操作系统、业务运营管理平台,达到熟练操作程度。另外,新员工要增强自主学习能力,抓住宝贵青春年华,依托我行工银大学、移动端知识管理平台,自主学习业务知识,使自己得到快速成长。
    自业务帮扶实施以来,新员工得到了快速的成长,业务办理速度较之前有着显著提升,远程授权、业务集中处理退回率也得到有效压降,新员工业务能力帮扶效果显现。

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